Satisfacción en números
Los números no mienten: resultados de nuestra encuesta de satisfacción 2024
A inicios de 2024, realizamos una encuesta de satisfacción a nuestra base de clientes para comprender mejor sus experiencias y necesidades. Estamos encantados de compartir algunos de los resultados más importantes que reflejan su confianza y satisfacción con nuestros servicios.
9 de cada 10 clientes
encuestados garantizan que en Ceico nos preocupamos por sus mejores intereses (cumplir sus objetivos y proyectos de IT).
El 98% de los clientes confía y se siente cómodo con nuestros servicios
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Nuestros clientes nos avalan con un impresionante 95% en puntualidad de tiempos de entrega.
El 97% de nuestros clientes recomendaría nuestros servicios.
Testimonios de clientes satisfechos
Nada habla mejor de nuestro compromiso con la calidad y el servicio que las voces de nuestros propios clientes. Aquí, compartimos algunos de los testimonios más destacados que hemos recibido:
"Ceico es una empresa que hace su trabajo con pasión y compromiso, actualizados en todos sentidos y por eso mismo siempre sus creaciones son únicas e innovadoras, en mi caso me han ayudado a mejorar mis procesos de seguridad y de calidad de mis recursos, a tener mejores prácticas. Muy contenta de trabajar con ellos.”
Lic. Paola Garibay
Directora de TI
Nova Casa Zamora
"Nuestra experiencia con Ceico es satisfactoria.
En todo momento se preocuparon por identificar nuestras necesidades para nuestros proyectos. Ceico es una empresa con experiencia y dominio de los temas con un excelente servicio, lo cual nos brinda seguridad y confianza como área de IT".
Janani Zavala
IT assistant manager
KYB México
"Ceico nos ha apoyado en la resolución de problemas e implementaciones de soluciones de respaldo, virtualización y cloud.
Los distinguimos por su experiencia, calidad y proactividad en su servicio".
Omar Valdez.
Gerente de IT
URREA Herramientas
"Ceico es un equipo de profesionales altamente capacitados para ofrecer servicios y soluciones a sus clientes con buen trato, atención rápida y resolutiva que ayuda al funcionamiento de nuestra organización"
Jesús Ramirez.
Gerente de sistemas
LG Frutas
"Contar con un socio de negocio multimarca como Ceico y con un alto nivel de conocimiento en las tecnologías que manejan suma mucho valor en las organizaciones como socio de negocio para la solución o resolución de las necesidades requeridas en las empresas."
Humberto Saucedo.
Gerente de infraestructura y seguridad
Válvulas URREA.
"Ceico cuenta con un gran equipo de profesionales certificados y altamente capacitados para el entendimiento de las necesidades y requerimientos tecnológicos con base en mejores practicas para el cumplimiento y finalización de los proyectos tecnológicos de la empresa.
Héctor Morales
Líder de Infraestructura
CONTPAQi
Tenemos trabajando con Ceico casi un año y hasta el momento todos los proyectos en los que hemos trabajado juntos han sido un éxito, ellos tienen personal altamente capacitado, se nota la diferencia en comparación con otros proveedores de la misma rama en el tema de servicio y atención hacia sus clientes, estamos contentos de haberlos conocido y por supuesto continuaremos con otros proyectos.
Olga Estrada
Gerente de TI
Temper de Guadalajara
“Tengo poco de integrarme a la empresa para la cual laboro, desde que llegué el personal de Ceico me apoyó para orientarme en los proyectos previamente implementados como Veeam Back Up.
El soporte técnico es rápido y eficaz. Sin duda los contemplo para futuras soluciones”
Alejandro Avila
IT Engineer
UTZ
